Política de Privacidad
En Katxipil, comprometidos con la transparencia y la seguridad de tus datos, gestionamos la información de nuestros usuarios de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Esta Política de Privacidad describe el tratamiento de tus datos personales en nuestro sitio web www.katxipil.com (en adelante, “el sitio web”).
1. Responsable del Tratamiento
- Nombre Comercial: Katxipil
- Razón Social: Maritza Del Rosario Torrez Sarantes
- CIF: 60553706L
- Dirección: C/ Fermin Calbeton, 40, 20003 Donostia – San Sebastián
- Teléfono: +34 632 09 67 41
- Correo Electrónico: [email protected]
2. Datos que Recopilamos
En Katxipil recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestro sitio web:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, teléfono, dirección postal y correo electrónico.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita, páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio web.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tus datos se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y envíos: Procesamos tus datos para gestionar la compra y entrega de nuestros productos.
- Atención al cliente: Utilizamos tus datos para responder a tus consultas y gestionar tus solicitudes.
- Comunicaciones comerciales: Solo con tu consentimiento, enviaremos comunicaciones sobre productos, promociones y novedades.
- Mejora de la experiencia del usuario: Analizamos la actividad de navegación para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web y ofrecer una experiencia personalizada.
4. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales se recabaron. Posteriormente, se mantendrán bloqueados únicamente para atender posibles responsabilidades legales.
5. Legitimación del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Ejecución de un contrato: en el caso de la gestión de pedidos y atención al cliente.
- Consentimiento del usuario: en el caso de envíos de comunicaciones comerciales y análisis de navegación.
6. Destinatarios de los Datos
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o consentimiento explícito por tu parte. Sin embargo, para la gestión de nuestros servicios, algunos datos podrán ser tratados por proveedores externos, como servicios de logística o plataformas de envío de correos electrónicos, quienes se comprometen a cumplir con la normativa de protección de datos.
7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a solicitar la limitación de su tratamiento, a oponerte al mismo y a solicitar la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros en el correo [email protected] adjuntando copia de tu DNI o documento de identidad equivalente.
8. Seguridad de los Datos
Katxipil implementa las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones, en conformidad con la legislación vigente.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Katxipil se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas legislaciones o jurisprudencias, así como a cambios en nuestras prácticas. En tal caso, publicaremos las modificaciones en esta página para que puedas estar informado.
Para cualquier consulta sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en [email protected].